Отопительные системы из Швеции
(495) 662-89-75 Адреса салонов
Услуги
Полный цикл ведения проекта
Наша компания ориентирована, прежде всего, на реализацию комплексных решений в области инженерных систем для частных домов, включающих в себя не только поставки оборудования, но полноценную реализацию проекта «под ключ», включая проектирование, монтаж, пуско-наладку, гарантийное и сервисное обслуживание.
Инженерная служба компании "Центр Каминов & Котлов" - это команда высококлассных специалистов с многолетним опытом создания и обслуживания инженерных систем различной сложности.
Все виды работ выполняются квалифицированными специалистами, аттестованными в сервисных центрах ведущих мировых производителей. Их квалификация постоянно повышается благодаря ежегодным профессиональным курсам и тренингам. Все сотрудники инженерного отдела имеют высшее техническое образование.
Ключевые услуги, предоставляемые компанией:
Проектирование
Ошибки в гидравлике, подборе трубопроводов могут привести к тому, что Вы, потратив деньги и время, получите неработоспособную систему отопления! Только расчет проекта, позволяет создать грамотное и продуманное техническое решение, обеспечивающее работоспособность системы после монтажа, выполнение заданных температурных режимов, плановых показателей КПД, точный расчет стоимости оборудования всей системы.
Монтаж
Качество выполнения монтажных работ во многом определяет надежность системы отопления в целом.
Качество монтажа зависит от опыта работы монтажников с тем или иным типом оборудования. Наши специалисты регулярно проходят тренинги и обучение в сервисных центрах ведущих мировых производителей, изучают особенности новых моделей оборудования.
П-наладочные работы
Даже, простейшие инженерные системы, для обеспечения правильной и безаварийной работы, требуют проверки, настройки и наладки котельного оборудования, систем отопления и других инженерных систем.
По требованию большинства производителей, оборудование ставится на гарантию только по результатам проведения пуско-наладочных работ с оформлением соответствующего акта.
Сервисное обслуживание
Как и любая другая техника, отопительное оборудование требует регулярного регламентного обслуживания и ремонта.
Ситуация здесь аналогичная ТО автомобиля – для того, чтобы автомобиль (котел) работали четко и без проблем необходим регулярный осмотр, проверка и замена расходных материалов.
Приоритет нашей компании – обеспечение высочайшего уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом.
Для реализации этого приоритета на практике, мы ввели ряд дополнительных сервисных услуг, облегчающих клиенту взаимодействие с компанией:
Личный менеджер
По нашему опыту, ключевые сложности у клиента возникают при общении с инженерно-техническим персоналом. Для решения этих проблем несколько лет назад в компании был введен институт «личных менеджеров».
Это, по отзывам наших клиентов, существенно упрощает взаимодействие с компанией, снимает с клиента много мелких проблем, освобождает его время.
Выезд специалиста
Мы прекрасно понимаем, что большинство наших клиентов – люди занятые и не всегда могут найти время для визита в офис компании.
Специалисты инженерной службы компании, на любом этапе реализации проекта, будь то проектирование, монтаж, пуско-наладка, готовы выехать к клиенту для решения широкого спектра задач.
Шеф-монтаж
Шефмонтаж — организационно техническое руководство монтажом оборудования поставщиком этого оборудования при выполнении монтажных работ специалистами заказчика.
Данная услуга востребована заказчиками, уже имеющими договоренности с монтажными организациями или желающими осуществить монтаж собственными силами